Los autobuses de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) es uno de los medias de transporte más usados junto con el metro de la ciudad madrileña. En este post, te contamos cómo obtener la Tarjeta Azul de transporte de Madrid, los beneficios que te aporta y los requisitos para conseguirla. Esta tarjeta es una credencial que se le otorga a un ciudadano que usa ambos servicios de transporte. Específicamente, a personas empadronadas en Madrid que acaten ciertos requerimientos y límites de la renta. Es un documento que refleja el nombre y la fotografía del usuario más un código de identificación personal.
Conoce cómo obtener la Tarjeta Azul de transporte de Madrid, un beneficio para poder movilizarte en transportes por la capital a un coste asequible
La Tarjeta Azul de transporte de Madrid es una credencial de transportes contenida en una tarjeta sin contacto de características semejantes a la Tarjeta Transporte Público, está dirigida a personas empadronadas en la ciudad de Madrid que cumplan ciertos requisitos de edad y/o discapacidad, y que tengan un límite de la renta. Puede ser solicitada mediante el Ayuntamiento de Madrid, y se vence tras 5 años de su fecha de emisión. Es de uso exclusivo en los servicios de autobuses de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT), Metro de Madrid y Metros Ligeros de Madrid.
Ventajas de la Tarjeta Azul de transporte de Madrid y Requisitos
La principal ventaja que tiene la Tarjeta Azul de transporte de Madrid es que permite a los madrileños utilizar de manera ilimitada los autobuses de la EMT y el metro de Madrid. En la actualidad, posee una tarifa en vigor de €6,20 y tiene un descuento provisional del 30% hasta el 30 de junio de 2025. También, en caso de que se extravíe, el precio para recuperarla es de €6. Para obtener esta tarjeta exclusiva es necesario cumplir con los requisitos mencionados a continuación:
- Tener empadronamiento en la ciudad de Madrid.
- Corresponder a alguna de estas categorías: Pensionados o persona con discapacidad.
- Tener un cierto nivel de renta conforme a la información que proceda en poder de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT). Dicho nivel de renta individual no debe superar el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM). Se computa a través de la información que maneja la AEAT y el INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social)
En el caso de realizar el trámite en línea será indispensable proporcionar una fotografía, cuyo formato sea cualquiera de los siguientes: .jpg, JPEG, .peg o .png. La misma debe tener un tamaño de entre 50 KB y 5 MG. Por el contrario, si el trámite va a realizarse de forma presencial, los documentos a aportar son los siguientes: una fotografía, si bien hay que acotar que no se proporcionará fotografía tipo carnet, puesto que esta se hace en la Oficina de Atención a la Ciudadanía el mismo día de la solicitud. La documentación a consignar es la siguiente:
- Sentencia de incapacitación legal y nombramiento del representante legal.
- Libro de familia o acta de nacimiento.
- Dictamen de la condición de pensionado.
- Acta de matrimonio, certificado de pareja de hecho o libro de familia.
- Certificado de la discapacidad, igual o mayor al 33%.
- Documento de consentimiento debidamente firmado.
Tras haber realizado la solicitud de la Tarjeta Azul de transporte de Madrid, el beneficiario la recibirá dentro de un período de aproximadamente un mes en su vivienda por correo postal ordinario, y de manera gratuita con un documento con las instrucciones de su uso. La credencial vence tras 5 años de su fecha de emisión y debe ser recargada para poder utilizarla.
Con respecto al uso de la Tarjeta Azul, las recargas pueden hacerse tanto en los estancos autorizados como las máquinas automáticas de las estaciones de Metro de Madrid. También, a través de la aplicación Tarjeta Transporte Público. Asimismo, las recargas tendrán una duración de 30 días naturales y continuos desde su primer uso. La cesión de la tarjeta se producirá automáticamente en los siguientes casos: personas incapacitadas legalmente, personas con discapacidad (con un grado de discapacidad igual o mayor al 33%) y menores de 18 años de edad.
Trámite a realizar para acceder a la Tarjeta Azul
Para poder hacer el trámite necesario para tener acceso a la Tarjeta Azul de transporte de Madrid, es imprescindible que ingreses a la sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid en el enlace disponible en el botón “Tramitar – En línea”. Seguidamente, deberás ingresar con el certificado digital instalado en tu computadora anteriormente y seguir los pasos que se mostrarán posteriormente. Actualmente, la solicitud por vía electrónica solo está disponible para la categoría de “Personas con discapacidad mayor de 18 años”.
La Tarjeta Azul de transporte de Madrid también puede solicitarse de manera presencial en las Oficinas de Atención al Ciudadano Línea Madrid, sin necesidad de previa cita.
Cualquier incidencia con la Tarjeta Azul puede solventarse en alguna de las Oficinas de Gestión. Antes de dirigirte a esta, se aconseja solicitar una previa cita, para evitar esperas innecesarias.
Una vez pasados 5 años a partir de la fecha de emisión de la Tarjeta Azul es ineludible solicitarla nuevamente a través de los medios establecidos para comprobar si el titular sigue cumpliendo los requisitos que le permiten ser un beneficiario.
Compatibilidad de la Tarjeta Azul de transporte de Madrid
Las personas beneficiarias de la Tarjeta Azul pueden disponer a la vez de una Tarjeta Transporte Público. Aun así, sólo podrán tener una de las dos activa. En caso de tener posesión de ambas credenciales, el titular podrá cambiar de una a otra cuando quiera, teniendo en consideración que si hace la desactivación de una tarjeta con una recarga sin finalizar estará renunciando a dicha recarga.
Para la desactivación de una credencial y la activación de otra, el titular puede asistir a alguna de las Oficinas de Gestión y pedir el cambio sin ningún valor. La activación demorará en realizarse entre 1 y 2 días a partir del momento de la solicitud.
Costes de la Tarjeta Azul
La primera obtención de la tarjeta es totalmente gratis. Sin embargo, las recargas tienen los siguientes costes:
- Tarifa en vigor: recarga de 30 días: €6,20.
- Tarifa de la recarga 30 días: tiene un descuento temporal desde el 1 de enero de 2025 al 30 de junio de 2025: €4,30.
Gestión de incidencias
En caso de robo o extravío
En caso de robo o extravío, el beneficiario podrá solicitar el bloqueo de su Tarjeta Azul y la reposición de la misma. Esta acción puede gestionarse por medio de las siguientes modalidades:
- Presencialmente, asistiendo a cualquiera de las Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público con servicio de restitución del saldo. Es necesario acudir con un documento de identificación. El Consorcio Regional de Transportes de Madrid, a solicitud del beneficiario y después de verificar el estado del título contenido en la tarjeta robada o extraviada, bloqueará su utilización y en un lapso máximo de 5 días hábiles emitirá una nueva credencial con el título contenido en la tarjeta perdida.
- En línea, accediendo al portal web del Consorcio Regional de Transporte Público y dando clic en la opción “Robo/extravío sin recuperación de saldo”. En este caso, la tarjeta se remitirá sin ningún título cargado a la residencia del beneficiario.
La emisión de una nueva credencial de transporte por hurto o perdida tiene un valor de €6.
Deterioro
El tiempo de garantía de la Tarjeta Azul es de 3 años, lo que da derecho a su reemplazo sin precio alguno de las credenciales deterioradas, siempre y cuando los desperfectos no sean producto de un mal uso de la misma.
Una vez pasado el plazo de garantía, y en caso de deterioro, el beneficiario podrá solicitar una nueva credencial cuya emisión tendrá un valor de €6.
Finalmente, no dudes en solicitar tu Tarjeta Azul de transporte de Madrid y beneficiarte de todo lo que ofrece.
